• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
조회 수 162 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

방송통신위원회(위원장 이효성)는 5G 서비스 개시를 앞두고 이동통신 서비스와 단말장치를 판매하면서 불법지원금 지급을 약속한 후 종적을 감추는 소위 ‘먹튀’ 등 사기피해가 우려된다고 밝혔다.

과거 구체적인 피해사례로는 사전승낙서가 없는 판매자가 온라인상에서 카페·밴드 등을 통해 개통희망자를 내방 유도하여 신청서 작성 및 단말기 대금을 납부케 한 후, 광고했던 불법지원금 수준을 맞추기 어려워지자 먼저 개통희망자에게 나중 개통희망자가 납부한 단말기 대금을 불법지원금으로 지급하여, 대금을 모두 납부하고도 개통을 받지 못한 피해자들이 다수 발생한 사례(약 500명)가 있었다.

또한, 이용자에게 단말기 할부금의 일부를 현금으로 받고 2∼3개월 이후에 남은 할부원금을 완납처리 해 주겠다고 약속하였으나 완납처리가 되지 않았고, 해피콜이 올 경우 정상적인 구매라고 답변할 것을 요청하여 철회도 어렵게 하는 등의 피해사례(약 110여건)가 접수된 바 있다.

이용자들은 이동통신 서비스에 가입할 때 반드시 ▲영업장(온·오프라인 매장)에 게시되어 있는 사전승낙서 등 판매자 정보를 확인하고, ▲휴대폰 가격이 과도하게 저렴하거나, ▲택배 등을 통해 신분증을 요구하거나, ▲음어 등을 통해 현금을 되돌려 주는 등의 혜택을 제시할 경우 약속된 혜택을 받지 못할 수 있다는 점을 인식하고 계약체결에 보다 세심한 주의를 기울여야 할 것이다.

특히, 이용자가 판매자의 신원을 알 수 없는 온라인 판매중계사이트 등을 통해 거래할 때에는 판매자가 단말기 선입금을 가로채면 돌려받을 수 있는 방법이 없어 각별히 주의해야 한다.

방송통신위원회는 이통 3사에 이동통신서비스와 단말장치 판매시 현행화된 사전승낙서를 게시토록 하고, 선입금 및 페이백 약속, 신분증 보관·악용 등에 의한 이용자 피해가 발생하지 않도록 각사의 대리점과 판매점에 대한 교육과 모니터링을 철저히 하도록 하였다.



[ 방송통신위원회 2019-03-26 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3881 이케아 말름(MALM) 등, 국가기술표준원에 시정 건의 강원도소비생활센터 501 2016.07.07
3880 꽃차를 섭취하기 전에 먹을 수 있는 꽃인지 확인하세요. 소비생활센터운영자 499 2020.11.23
3879 일본산 수입식품 방사능검사 결과 (2016.9.2.∼2016.9.8) file 강원도소비생활센터 498 2016.09.12
3878 50대 이상, 연령 높을수록 폐렴 주의하세요! file 소비생활센터운영자 497 2017.05.29
3877 패류독소 발생 및 검사 현황 file 강원도소비생활센터 492 2016.06.23
3876 주간제품안전동향(2016.05.23~ 2016.05.29) file 강원도소비생활센터 491 2016.09.07
3875 안전정보 표시를 누락한 Coleman 휴대용 버너 판매차단 소비생활센터운영자 490 2021.12.27
3874 휴대전화發 불법도박 이미지스팸 주의보 file 소비생활센터운영자 490 2018.02.13
3873 사용 중 폭발한 미인증 쉐이빙폼 4개사 일괄시정 강원도소비생활센터 490 2017.02.09
3872 KC인증 없이 유통된 일회용 핫팩 회수 등 안내 강원도소비생활센터 490 2017.04.26
3871 어린이 기호식품 등의 알레르기 유발 식품 표시 제도 본격 시행 file 소비생활센터운영자 486 2017.05.29
3870 가스레인지 과열방지장치의 정상작동을 차단하는 센서캡 유통·판매 중지 권고 소비생활센터운영자 484 2017.07.18
3869 물티슈 판매중단 및 교환 또는 환불 안내 강원도소비생활센터 483 2016.09.08
3868 동충하초 판매중단 및 교환 또는 환불 강원도소비생활센터 482 2017.01.26
3867 실내 인테리어용 시트지, 카드뮴과 납 다량 검출 강원도소비생활센터 482 2016.11.28
3866 Boosted Dual+ 전동스케이트보드 판매중지 안내 소비생활센터운영자 481 2017.06.02
3865 휴대폰 앱을 이용한 신종 보이스피싱 사례 발생 file 소비생활센터운영자 480 2019.04.18
3864 Little Tikes 브랜드, 유아용 그네 판매중지 강원도소비생활센터 480 2017.04.19
3863 기준치 초과 금속성 이물 검출된 분말 식품 12종 시정조치 소비생활센터운영자 479 2019.07.22
3862 패류독소 검사현황 강원도소비생활센터 474 2017.02.27
Board Pagination Prev 1 ... 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지