• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

수입차 관련 소비자피해, 매년 지속적으로 발생

- 10건 중 8건이 차량하자 피해 -

◎ 최근 수입차 등록대수가 늘고 있는 가운데 수입차 관련 소비자피해가 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다.

도별 현황(전체 자동차 등록대수 중 수입차 비율) : 2013년 901천대(4.6%) → 2014년 1,113천대(5.5%) → 2015년 1,390천대(6.6%) → 2016년 1,645천대(7.5%) → 2017년 1,897천대(8.4%)

◎ 최근 5년 6개월간 총 1,410건 접수

한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 최근 5년 6개월간(2013.1.∼2018.6.) 수입차 관련 피해구제 신청은 총 1,410건 접수됐다.

 주의보 표 

◎ 10건 중 8건이 차량하자 피해

피해유형별로는 ‘차량하자’가 81.4%(1,148건)로 대부분을 차지했고, 계약 불이행(불완전이행) 등 ‘계약 관련’ 피해는 18.6%(262건)였다.

◎ 피해의 절반 이상이 출고 1년 이내에 발생

피해 발생 시기별로는 출고일 기준 ‘1년 이내’가 55.1%(778건)로 절반을 넘었고, 다음으로 ‘1년 초과∼2년 이하’가 10.6%(150건), ‘2년 초과∼3년 이하’가 9.2%(129건), ‘3년 초과∼5년 이하’가 6.5%(91건) 등이었다. 특히, 5.7%(80건)는 ‘계약 체결 중’에 발생한 것으로 나타났다.

한편, 피해구제 신청 1,410건 중 당사자 간 ‘합의’가 이루어진 경우는 51.5%(726건)였고, ‘미합의’ 34.3%(484건) 등이었다.

◎ 차량 상태 꼼꼼히 점검 후 인수, 수리 시에는 견적서와 명세서 교부받아야

한국소비자원은 수입차 관련 소비자피해 예방을 위해 ▲계약 전 사후서비스(A/S) 등 유지관리상 불편함이 없는지 확인 후 제작사와 차종을 선택하고 ▲계약 체결 시 프로모션 내용, 차량 연식, 인도 시기 등을 계약서에 명시하며 ▲차량 내외부, 하체 및 엔진룸 등을 점검 후 등록하고 ▲보증서(특약사항 명시)와 취급설명서의 내용을 충분히 숙지하고 ▲수리 시에는 점검·정비 견적서와 명세서를 교부받아 관련 분쟁에 대비할 것 등을 당부했다.



[ 한국소비자원 2018-11-30 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
2841 쉽게 불 붙을 수 있는 소재 사용한 AOSKERA 유아용 잠옷 판매차단 안내 소비생활센터운영자 98 2022.05.03
2840 타이어 표면에 갈라짐이 발생할 수 있는 콘티넨탈 타이어 판매차단 안내 소비생활센터운영자 98 2022.06.13
2839 안전 기술 표준을 준수하지 않은 Zhengniu 전기모기채(1) 판매차단 소비생활센터운영자 98 2022.11.15
2838 내 주변 안전, 확인하기 더욱 쉬워진다 file 소비생활센터운영자 99 2018.01.30
2837 전 국가·지역 해외여행에 대한 특별여행주의보 연장 소비생활센터운영자 99 2020.11.17
2836 일방적 민원 취하 간주, 이유 알려 반려로...자치법규 정비해 민원인 권익보호 file 소비생활센터운영자 99 2020.12.03
2835 코로나19 재난지원금·대출·주식투자 유도 문자 속지마세요! file 소비생활센터운영자 99 2021.02.08
2834 마스크 피부 발진, 화장품으로 개선? 믿지 마세요 file 소비생활센터운영자 99 2021.01.28
2833 뚜껑 결함으로 누유 위험 있는 뉴레이튼 휘발유 휴대 용기(1) 판매 차단 소비생활센터운영자 99 2021.05.03
2832 알레르기 성분(우유) 미표시한 Tesco 샐러드 드레싱 판매차단 소비생활센터운영자 99 2021.11.04
2831 솔기 파손돼 질식 위험있는 손목 딸랑이 판매차단 안내 소비생활센터운영자 99 2022.04.04
2830 부품분리 및 삼킴 위험 있는 Kenwood 푸드 프로세서 소비생활센터운영자 99 2022.04.29
2829 프탈레이트 검출된 에어팟 i10 (차이팟 i10) 블루투스 이어폰 판매차단 안내 소비생활센터운영자 99 2022.06.07
2828 더키월드 소비생활센터운영자 99 2022.09.01
2827 일부 부품 미장착한 EXPED 등산용 배낭 판매차단 안내 소비생활센터운영자 99 2023.01.12
2826 스투시(STUSSY) 사칭사이트 주의 소비생활센터운영자 99 2023.11.28
2825 건강한 추석 명절을 위한 식품 안전정보 제공 file 소비생활센터운영자 100 2018.09.20
2824 보일러 가동 전 점검으로 중독사고 예방하세요! file 소비생활센터운영자 100 2018.11.15
2823 균열이 쉽게 생겨 낙상 사고를 유발할 수 있는 Fischer 스키부츠 판매차단 소비생활센터운영자 100 2020.04.13
2822 입증되지 않은 문구 사용한 Supernal 일회용 마스크 판매차단 소비생활센터운영자 100 2021.01.27
Board Pagination Prev 1 ... 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지