손톱에 얼굴이 긁혀 타박상을 입었습니다.

이로 인해 흉터가 지지 않는 메디폼 제품을 붙였으나, 메디폼의 접착제의 성분에 인하여 알레르기와 색소침착이 생겼습니다.

계속 치료 중이며 레이저 시술을 받을 예정이라 더욱 많은 치료비용과 치료 기간이 필요할 것으로 예측됩니다. 

상처 부위에 직접 닿는 제품에 피부에 알레르기를 유발할 수 있는 접착제를 사용한 것이 문제의 원인으로 판단됩니다.

소비자인 저는 어떻게 대처해야하고, 소비자원에서는 소비자에게 어떠한 도움을 받을 수 있을지 정보가 궁금합니다.

별다른 피해구제를 받고싶은 마음은 없고 도움에 대한 정보가 궁금합니다.

감사합니다.